"CELP didn't just spoon-feed us instructions, instead, it empowered us to apply the knowledge we gained. It wasn't a one-size-fits-all approach, rather it provided practical applications that we could individually adapt."
Live CLM workshop
Por que você deveria participar do CELP - São Paulo
- Workshop sobre Gestão do Ciclo de Vida do Cliente (CLM)
- Obtenha certificação como especialista em Engajamento de Clientes
- Aprenda o que está acontecendo no universo de Engajamento do Cliente com exemplos reais
- Aprenda e aplique frameworks construídos por grandes líderes B2C
- Valide sua estratégia de CLM com colegas da indústria
- Formato globalmente amado (mais de 300 participantes pelo mundo!)
Cadastre-se na lista de espera
26
Days
19
Hours
22
Minutes
4
Seconds
Tópicos que serão abordados
Ciclo de vida do cliente jornada do usuário
Onboarding e ativação
Reputação e hábitos
Gerenciamento de churn e retenção
Insights de Experts
Aprenda a se conectar com clientes de forma estratégica. Troque conhecimento com mentores e líderes da indústria
Eleve suas estratégias de growth
Conheça frameworks que impactam significativamente no crescimento do seu produto e fortalecer sua áre e estratégias de growth
Seja parte da comunidade
Faça parte de um grupo exclusivo e aprenda com a expertise da comunidade sempre que precisar
Como funciona o programa
Antes do workshop
- Participantes receberão confirmação por email com material de apoio
Durante o workshop
- Os participantes aplicam os frameworks a estágios e problemas específicos de CLM.
- Pequenos grupos são formados e ideias são debatidas com os colegas.
- Cada grupo apresenta suas melhores soluções, e feedback/opiniões são coletados do grupo maior.
- Após a conclusão, certificados físicos são concedidos (e cópias digitais para o LinkedIn!).
Depois do workshop
- Networking com bebidas, comida e conversas após uma tarde intensa de aprendizado e elaboração de estratégias
Testimonials
Don’t just take our word for it, here’s what CELP members are saying.
"Comprehending the hurdles faced and exploring solutions employed by other sectors was deeply intriguing. CELP provided a valuable opportunity to broaden my perspective and gain further insight."
"CELP offered an engaging platform for collaboration and brainstorming, particularly on key challenges in the CRM domain. It fostered dialogue and encouraged a shared understanding of issues in an interactive manner."
When I came in, it was like “I belong to a particular company”, but now I know about how five more companies work, or how five more industries work, or how their CRM work.
The community is always helping us get more insights in terms of what is happening in the market.
It’s an experiential program and I was sure that I’ll be meeting a lot of intellectual people who want to learn something, who want to try new approaches to solve real-life problems.
